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翁牛特旗政數(shù)局以創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制為抓手，以提高政務(wù)服務(wù)效率為目標(biāo),，不斷強(qiáng)化行政審批電子監(jiān)察工作,，依托自治區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)工作門(mén)戶(hù)電子監(jiān)察系統(tǒng)，建立政務(wù)服務(wù)“事前,、事中,、事后”監(jiān)督反饋機(jī)制，對(duì)各部門(mén)行政審批辦理情況,、接待服務(wù)群眾情況進(jìn)行全程監(jiān)控,，政務(wù)服務(wù)辦事效率和群眾滿(mǎn)意度顯著提升。

一是建立全流程監(jiān)管體系,。運(yùn)用內(nèi)蒙古一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，對(duì)各部門(mén)受理的事項(xiàng)辦理流程、辦理時(shí)限,、服務(wù)滿(mǎn)意度等情況進(jìn)行全程跟蹤督辦,。今年以來(lái)提醒督辦新增預(yù)警事項(xiàng)1476件次，同時(shí)做好現(xiàn)有發(fā)牌事項(xiàng)跟蹤處理,，將事項(xiàng)監(jiān)察情況納入臺(tái)賬管理,。

二是進(jìn)行實(shí)時(shí)化監(jiān)察預(yù)警。電子監(jiān)察系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查詢(xún)申請(qǐng)人,、辦理事項(xiàng),、受理時(shí)間,、受理部門(mén)等詳細(xì)辦件信息，時(shí)刻掌握事項(xiàng)辦理進(jìn)度,。對(duì)即將超時(shí)和已超時(shí)限的在辦件,，自動(dòng)發(fā)送紅黃牌預(yù)警信號(hào)，并對(duì)辦理部門(mén)發(fā)送短信提醒,，督促辦理部門(mén),、工作人員及時(shí)實(shí)施政務(wù)服務(wù)，糾正未依法依規(guī)辦理事項(xiàng)的行為,。

三是持續(xù)電子化核實(shí)跟進(jìn),。為保障電子監(jiān)察系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)察數(shù)據(jù)的一致性和及時(shí)性，根據(jù)系統(tǒng)推送的紅黃牌預(yù)警信息與短信提醒,，篩選問(wèn)題辦件,，整理異常辦件清單，并聯(lián)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)進(jìn)行全程督辦和調(diào)查核實(shí),，根據(jù)核實(shí)情況反饋預(yù)警信息,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)辦件數(shù)據(jù)及時(shí)回傳。

截至目前,，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理平均超時(shí)率由4.58％下降至0.72％,。下一步，翁牛特旗政數(shù)局將持續(xù)強(qiáng)化電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范化運(yùn)行,、流程化管理,、追蹤化監(jiān)督，將行政審批置于陽(yáng)光之下,，變得更加公開(kāi),、透明，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，提高政府公信度和群眾滿(mǎn)意度,。