翁牛特旗以深化“放管服”改革和持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo),著眼于企業(yè)發(fā)展的“急難愁盼”問(wèn)題,,開(kāi)展企業(yè)“全生命周期”審批模式改革。推出一系列助企紓困服務(wù)方式,,大力破除審批部門多、審批程序復(fù)雜,、審批時(shí)限長(zhǎng)等問(wèn)題,,營(yíng)造“流程更簡(jiǎn)、耗時(shí)更短,、效率更高”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。
在“流程”上下功夫,打造企業(yè)全生命周期服務(wù)專區(qū),。將“企業(yè)設(shè)立退出專區(qū)”升級(jí)為“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”,,設(shè)立綜合受理窗口、企業(yè)洽談區(qū),、網(wǎng)上申報(bào)輔導(dǎo)區(qū),。將涵蓋企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段與具體服務(wù)主題、審批事項(xiàng)相結(jié)合,,整合企業(yè)開(kāi)辦,、社保、醫(yī)保交納,、對(duì)公賬戶開(kāi)立等企業(yè)發(fā)展全生命周期所需要辦理的各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),,以“高效辦成一件事”為依托整合進(jìn)駐專區(qū),進(jìn)一步提高個(gè)體工商戶辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的便捷性,,為企業(yè)提供集成化,、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的“一站式”服務(wù),。
在“服務(wù)”上做文章,組建幫辦代辦助企服務(wù)團(tuán)隊(duì),。擇優(yōu)從住建局,、林草局、自然資源局等19個(gè)部門抽調(diào)36名業(yè)務(wù)骨干,,組建“助企服務(wù)”團(tuán)隊(duì),,培訓(xùn)“服務(wù)專員”。為企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢,、業(yè)務(wù)辦理,、審批協(xié)調(diào),、政策宣傳等服務(wù),堅(jiān)持主動(dòng)靠前服務(wù),,傾聽(tīng)企業(yè)訴求并及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,,為企業(yè)提供個(gè)性化的政務(wù)服務(wù)。不定期舉行工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考察,,規(guī)范服務(wù)行為,,提高業(yè)務(wù)水平,提升服務(wù)能力,。
在“升級(jí)”上見(jiàn)實(shí)效,,完善企業(yè)自主申報(bào)基礎(chǔ)設(shè)施。翁牛特旗將線上線下相結(jié)合,,打造智能化服務(wù),,通過(guò)配置高性能電腦,安裝市監(jiān),、醫(yī)保,、社保、稅務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)軟件及網(wǎng)站,,并提供幫辦人員業(yè)務(wù)指導(dǎo),、操作視頻以及操作指南等,讓企業(yè)群眾親身感受在線辦事服務(wù),、體驗(yàn)“智慧政務(wù)”,。目前自主申報(bào)專區(qū)運(yùn)行良好,已有部分企業(yè)群眾自主進(jìn)行自助辦理,。后續(xù)將結(jié)合工作實(shí)際情況,,不斷優(yōu)化企業(yè)自主申報(bào)專區(qū)優(yōu)化功能布局,方便企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾辦事的互動(dòng)性,、便捷度和獲得感。
截至目前,,全旗現(xiàn)有市場(chǎng)主體總數(shù)33907戶,,2024年新增市場(chǎng)主體總數(shù)3912戶,其中個(gè)體3227戶,、企業(yè)606戶,、農(nóng)民專業(yè)合作社47戶、其他市場(chǎng)主體32戶,。