近年來,,因物業(yè)糾紛引發(fā)矛盾,導致業(yè)主,、物業(yè)對簿公堂的案件屢見不鮮,。近日,,紅山區(qū)人民法院將庭審“搬”進社區(qū),,運用“政協(xié)+法院”解紛機制,,在萬達社區(qū)開庭審理了兩起該社區(qū)的物業(yè)服務合同糾紛案件,,并邀請政協(xié)委員,、社區(qū)代表參加了庭審與調解,。
立案庭法官在接收案件材料時,發(fā)現(xiàn)案件的爭議焦點集中,、主要矛盾突出,,屬于典型的物業(yè)服務合同糾紛,具有當庭調解的可能性,。隨即在征得當事人同意后,,邀請赤峰市政協(xié)委員武永強出庭參與案件調解工作,武永強委員具有豐富的物業(yè)管理和調解工作經(jīng)驗,。
調解過程中,,法官與政協(xié)委員理性地為雙方分析應承擔的責任,積極與物業(yè)公司溝通,,建議物業(yè)公司通過改進服務質量等方式向業(yè)主表達調解的誠意,,有效消除雙方的對立狀態(tài),緩解緊張關系,。認真聽取業(yè)主訴求,,對業(yè)主進行釋法析理,解釋民法典相關規(guī)定,,通過耐心地溝通講解,,業(yè)主們的心結逐漸打開,當庭履行了義務,,案件得以成功解決。
近年來,,紅山區(qū)人民法院把妥善解決物業(yè)糾紛作為關注民生,、保障民生、改善民生的重點內容,,堅持高起點謀劃,、高標準推進,充分利用“政協(xié)+法院”模式,,通過“服務”走出去的方式,,讓巡回審判進入社區(qū),,用心、用情解決群眾的煩心事,、揪心事,,切實滿足人民群眾的新要求、新期盼,。